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FAQ

  • 16. ¿Existe alguna posibilidad de recuperación mediante análisis forense u otras técnicas después de que los mensajes emergentes desaparezcan por la fuerza o se destruyan los mensajes seguros?

    En lugar de almacenarse directamente en el chip de memoria, el mensaje emergente se descifra inmediatamente solo en la memoria temporal y aparece en la pantalla, y se destruye permanentemente en la memoria temporal después del tiempo establecido. Por lo tanto, nunca podrá recuperarse mediante ninguna técnica forense.
    Por otro lado, si el usuario destruye el mensaje protegido, el forense tampoco puede recuperarlo porque se elimina permanentemente utilizando el estándar US DOD (Departamento de Defensa de EE. UU.) Y la tecnología de encriptación ECC al mismo tiempo.
  • 15. ¿Se pueden generar tarifas adicionales de Télicos para el uso de fuentes múltiples y VOIP para la protección?

    No. La IM y el VOIP seguros operan sobre el servicio de banda ancha móvil existente (que es un costo reducido) o Wi-Fi que no están sujetos a ningún cargo adicional.
  • 14. ¿Qué pasará con mis datos cifrados al final de mi suscripción?

    Todavía puede descifrar sus datos después de la expiración de su licencia. (¡No desinstale SY-Talk!). Sin embargo, ya no podrá realizar las funciones de comunicación segura ya que están deshabil-itadas.
  • 13. ¿Qué sucederá si accidentalmente envío un mensaje a alguien que NO SE ENCUENTRA EN MI GRUPO SEGURO?

    No puedes. Todos sus contactos seguros residen en la lista de contactos SY-Talk. No podrá enviar un mensaje seguro a una persona no incluida en la lista.
  • 12. ¿El centro de servicio SY-Talk o su compañero pueden acceder a mis datos y comunicaciones?

    No. El servicio SY-Talk funciona en una plataforma específica del dispositivo. Los datos cifrados para usted por su remitente solo pueden ser descifra-dos (abiertos) por su dispositivo.
  • 11. ¿Puedo instalar mi licencia en multiples dispositivos?

    No. Una licencia es solo para un dispositivo.
  • 10. ¿Qué obtengo por las tarifas de licencia pagadas?

    a. Envíe IM seguro, imágenes, archivos y VOIP de forma segura a sus clientes y asociados que también se suscriben a esta misma aplicación y servicio

    b. Comunicación segura ilimitada a sus asociados que también son usuarios de este Servicio y Cargas y descargas ilimitadas durante el período de licencia

    c. App & Data siempre está encriptada en el telé-fono y protegida por el Código de acceso.
  • 9. ¿Cómo me registro para el Servicio e instalo la Aplicación?

    En nuestro sitio web, puede descargar la aplicación e instalarla en su teléfono Android.

    a. Haga clic en el icono y escriba la información nece-saria: nombre de usuario (puede ser un seudónimo), dirección de correo electrónico, género, número de teléfono móvil y código de revendedor (el revendedor entregará este código al usuario)

    b. El servidor SY-Talk le enviará una contraseña única(OTP) (este código se insertará automáticamente en la página)

    c. Pestaña en el botón 'Enviar'

    d. La página de pago aparecerá. Los métodos de pago actuales incluyen Visa o Master Card para reven-dedores (la transferencia bancaria en línea está en proceso de ser agregada)

    e. Una vez que se recibe el pago, la aplicación se activará el pago se realiza en efectivo a través de Reseller & Reseller y se transfiere a SY-Talk, nuestro servidor activará automáticamente la aplicación y estará lista para usarse la próxima vez que inicie sesión.

    (Nota: como parte de Good Customer Service, puede solicitar a su distribuidor que instale lo anterior para usted).
  • 8. ¿Obtengo algún descuento si realizo una compra masiva?

    Las compras corporativas en bloques de licencias de más de cien usuarios y más pueden atraer descuentos. Por favor, hable con el distribuidor autorizado acerca de sus requisitos.
  • 7. ¿Cuánto debo invertir para el servicio SY-Talk?

    Servicio Lite - USD $ 19 / mes o USD $ 190 / año

    Servicio Premium - USD $ 29 / mes o USD $ 290 / año
  • 6. ¿Cuáles son los otros pasos que puedo tomar para proteger mis datos confidenciales en mi teléfono inteligente?

    a. Asegúrese de que su teléfono esté instalado con una aplicación confiable de seguridad en Internet MÁS una solución anti-malware

    b. NO instale aplicaciones que no sean de confianza ni sean necesarias en el teléfono y NO visite sitios cuestionables y desconocidos que puedan tener malware en espera

    c. Realice escaneos regulares de virus, malware y otras infecciones.
  • 5. ¿Qué nivel de seguridad tienen mis datos en los servidores SY-Talk?

    SY-Talk es un servicio de comunicación ultraseguro y NO guarda ninguna copia de los datos o rutas de comunicación dentro de ninguno de sus servidores una vez que son enviados a los dispositivos de los Clientes. Mientras tanto, cuando estos datos residen temporalmente en los servidores de almacenamiento, siempre se guardan en un modo encriptado. Esto es para salvaguardar por completo cualquier possible vulnerabilidad o punto de explotación de nuestro lado. Un cliente debería, de hecho, desconfiar de los proveedores que ofrecen servicios de respaldo, especialmente si son gratuitos, ya que esto podría comprometer los datos en cuestión.
  • 4. ¿Qué tan seguros están mis datos de SY-Talk en mi teléfono inteligente?

    a. La aplicación SY-Talk no está protegida por contra-seña sino por un código de acceso que no puede ser pirateado. Una contraseña reside en un dispositivo y está sujeta a la piratería de fuerza bruta. Un código de acceso es un proceso de cifrado hash y se almacena en el cerebro de un cliente y cuando se teclea, se activará un motor de algoritmo que genera la clave de acceso que luego abrirá la aplicación de forma segura. Es imposible hackear un motor de algoritmo para extraer el Código de acceso porque no es reversible.

    b. Data-at-Rest que reside dentro de SY-Talk siempre está encriptado para garantizar una protección sin interrupciones.
  • 3. ¿En qué se diferencia SY-Talk de otros proveedores de este Servicio?

    a. A diferencia de otras soluciones disponibles en e mercado, como Kakao, Line, Viber, Telegram, WeChat y Signal, SY-Talk fue desarrollado original-mente para uso militar que requiere el más alto nivel de conocimiento de cifrado basado en estándares.

    b. Su exclusiva tecnología de Identidad de clave pública (PKID) utiliza una clave específica del dispositivo que se une con un teléfono inteligente para el descifrado de datos. Incluso si un cibercriminal de alto calibre fue capaz de robar esta clave y colocarla en otro dispositivo, se bloqueará y funcionará mal.

    c. El sistema completo, la plataforma y la tecnología están desarrollados al 100% en la empresa y no están diluidos con ningún complemento o subsistema vulnerable de terceros, especialmente en la potente arquitectura de generación de claves.
  • 2. ¿Qué tan seguro es SY-Talk como aplicación?

    SY-Talk ha estado en uso por agencias gubernament-ales, militares y servicios de inteligencia durante los últimos 10 años y su plataforma central ha sido certificada por el organismo de certificación de Criterios Comunes (CC) ISO / IEC15408 que proporciona la afirmación sólida de sus capacidades de seguridad de primera clase.
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